MANAGEMENT
DROIT
ÉTHIQUE

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Accompagner les équipes à redonner du sens à leurs pratiques.
• Prendre du recul pour développer sa réflexivité et sa capacité à anticiper.
• Mobiliser les énergies individuelles et collectives pour une approche liée à l’intelligence collective.
• Favoriser la co-construction au sein d’une équipe.
• Renforcer la motivation professionnelle.

2
jours
(1+1)

nou
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CONSTRUIRE UNE ORGANISATION QUI PROTÈGE LA SANTÉ ET L’ENGAGEMENT

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Organiser sa charge de travail en respectant les limites physiologiques et les besoins de récupération.
• Prévenir le risque d’épuisement en repérant les signes de fatigue et en mettant en oeuvre des stratégies de régénération.
• Maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle favorable à la santé et à la prévention de l’épuisement.
• Réguler ses émotions pour mieux gérer le stress, les tensions et préserver son équilibre psychique.
• Communiquer de manière assertive afin de poser des limites protectrices pour soi-même et au sein de l’équipe.

2
jours
(1+1)

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Détecter et qualifier une situation de stress.
• Sortir de la situation et/ou intervenir auprès de ses équipes.
• Se ressourcer a posteriori et capitaliser sur la situation vécue.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Avoir un bon niveau de conscience émotionnelle et de contrôle.
• Trouver un sens à son travail, avoir un sentiment d’appartenance.
• Rester axé sur la recherche de solution et de gérer un environnement négatif.
• Maintenir un équilibre vie professionnelle / vie privée et à s’assurer des moments de relaxation.
• Développement et maintien d’une alimentation saine et d’une bonne condition physique.
• Développement et maintien de réseaux de soutien personnel (à l’intérieur ou à l’extérieur du lieu de travail).

2
jours

(DCM DYNAMIC CONFLICT MODEL TEST D’INVENTAIRE CDP)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier le processus cognitivo-comportemental.
• Discerner les irritants inconscients « Les hots buttons ».
• Décoder les résultats de son test psychométrique.
• Comprendre les comportements destructeurs.
• Évaluer ses comportements constructifs.
• Adopter une posture adaptée face aux agressions verbales.
• Intégrer les changements attendus, réaliser son plan d’action.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Repérer les motivations et les attentes des nouvelles générations par rapport au travail.
• Développer la cohésion et la collaboration dans une équipe multi-générationnelle.
• Adapter son management pour tirer parti des complémentarités.
• Réussir l’intégration des collaborateurs des nouvelles générations.

2
jours

nou
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COMPRENDRE – PRÉVENIR-AGIR

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre les obligations légales.
• Identifier les situations de Violences Sexistes et Sexuelles au travail.
• Savoir accueillir une victime ou un témoin.
• Réagir rapidement et de façon adaptée.
• Développer une culture de prévention au sein de l’établissement.
• Contribuer à un environnement de travail respectueux et inclusif.

3
jours
(2+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Développer ses compétences managériales.
• Mieux se connaître individuellement pour mieux manager.
• Optimiser les processus de communication interpersonnels et collectifs.
• Adapter sa communication à son interlocuteur.
• Adapter son style de management à son interlocuteur en fonction de son type de personnalité.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la méthode 4Colors® et la boussole des couleurs.
• Connaître son style naturel, adapté, opposé.
• Connaître son style managérial.
• Renforcer son efficacité managériale par une meilleure connaissance des besoins de ses interlocuteurs.
• Savoir manager les différences pour mieux appréhender les situations de tensions, conflits.
• Travailler sur son style opposé (style de personnes et situations).
• Appliquer les 3 piliers de l’efficience 4Colors®.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les règles de feed-back au sein de l’équipe dont le manager a la responsabilité, tant pour la motiver et l’impliquer que pour la faire progresser. Les techniques de Feedback sont un levier prépondérant dans la relation hiérarchique.
• Connaître les différentes étapes et le séquencement de l’entretien de Feedback et de l’entretien de recadrage.
• Analyser, commenter et améliorer sa pratique professionnelle à l’aide d’étude de cas vidéo et de mise en situation.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les différentes étapes et le séquencement de :
  – L’entretien de feed back
  – L’entretien de recadrage
  – L’entretien de résolution de conflit
  – L’entretien de motivation ou de remotivation
•  Améliorer sa pratique professionnelle à l’aide d’étude de
  cas à l’aide d’un jeu pédagogique : « la hutte du chef ».

1
jour

nou
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ÉVALUER, DÉCIDER, PILOTER

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier les usages pertinents de l’IA générative dans un établissement médico-social
• Évaluer les opportunités et les risques associés, notamment en matière de données sensibles, d’éthique et de conformité au RGPD.
• Élaborer une feuille de route pour une intégration progressive, sécurisée et adaptée de l’IA dans son établissement.

1/2
jour

nou
veau

CADRER ET SÉCURISER VOS USAGES DE L’IA GÉNÉRATIVE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier les obligations du règlement européen sur l’IA (AI Act) applicables à un ESSMS
• Cartographier les usages de l’IA générative réellement présents dans l’établissement, y compris informels
• Évaluer le niveau de risque en fonction de vos usages
• Amorcer un premier brouillon de charte d’usage de l’IA, aligné sur le cadre du CASF et les valeurs d’accompagnement

1
jour

nou
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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Rédiger, à l’aide de l’IA générative, des fiches de poste et des offres d’emploi claires et différenciantes.
• Utiliser l’IA générative pour optimiser les différentes étapes chronophages du processus de recrutement.
• Créer des contenus renforçant la marque employeur et l’attractivité de l’établissement.
• Intégrer des pratiques RH plus équitables grâce à des grilles d’évaluation structurées, limitant les biais inconscients dans le processus de recrutement.

2
jours

nou
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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Distinguer les usages pertinents de l’IA générative propres à son métier en établissement sanitaire et médico-social
• Appliquer une méthode structurée de rédaction de prompts adaptée à son activité (méthode GRAINE)
• Appliquer un usage responsable de l’IA générative (cadre AI Act, RGPD) et sécuriser le paramétrage des outils utilisés
• Construire un plan d’action individuel pour intégrer l’IA générative dans ses pratiques professionnelles

2
jours

nou
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SÉCURISER ET OPTIMISER VOS PRATIQUES AU QUOTIDIEN

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Rédiger des prompts RH structurés et réutilisables grâce à la méthode GRAINE
• Mobiliser l’IA générative sur les tâches RH chronophages (recrutement, administration, développement des talents, communication interne)
• Identifier les bons réflexes réglementaires et de sécurisation des données RH (RGPD, données sensibles des salariés et candidats)
• Choisir et paramétrer un outil d’IA générative adapté à ses pratiques RH

6
jours
(2+2+2)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Module 1 : Améliorer sa posture managériale en qualité d’IDEC – 2 jours

• Réfléchir à la posture managériale attendue de « l’infirmier/ère coordinateur/trice ».
• Identifier son style « préférentiel » de management.
• Formaliser, peser et développer les fonctions du manager de proximité.

Module 2 : Développer une communication managériale efficace – 2 jours

• Optimiser les échanges et relations professionnelles en s’appuyant sur sa fonction de coordination.
• Développer des relations positives pour s’approprier les clefs d’une communication réussie.
• Comprendre et caractériser les « situations délicates » afin de les maîtriser.

Module 3 : Les entretiens managériaux « courants » – 2 jours

• Se positionner en qualité de « manager » d’équipe.
• Savoir mener les principaux entretiens en respectant leur chronologie.
• S’entrainer à les conduire afin de s’approprier les bonnes pratiques et les écueils à éviter.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Mettre à jour les représentations que les infirmiers ont de leur rôle professionnel.
• Se confronter à la réalité en revisitant le Décret de compétences de l’infirmier.
• Mettre en évidence sa préférence de style managérial.
• Identifier les caractéristiques majeures des différents styles, leurs avantages et leurs limites.
• Élaborer une cartographie des équipes en fonction de leurs motivations vs. compétences afin d’adapter au mieux les actions managériales adéquates.
• Associer des éléments et des méthodes de communication en lien avec les besoins et le niveau de « maturité » de son équipe.
• Définir les notions de collaboration, d’encadrement, de responsabilité…
• Prioriser les actions à mettre en oeuvre.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Revisiter le Décret de compétences de l’infirmier (ère).
• Connaître les attentes et les besoins des résidents en EHPAD.
• Mettre en évidence ce qui relève de son rôle au sein de l’établissement dans cet accompagnement.
• Définir son champ d’actions : son étendue et ses limites.
• Définir les notions de collaboration, d’encadrement, de responsabilité…
• Faire le bilan des champs d’intervention possible en lien avec les PVI en place.
• Prioriser les actions à mettre en oeuvre.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Appréhender la notion d’équipe : les décrets de compétences de chaque catégorie de professionnels, les responsabilités des soignants, les limites professionnelles…
• Reconnaître et valoriser les liens entre IDE – AS – ASH : se reconnaître, prendre conscience de l’importance de chaque « maillon » d’une équipe
• Renforcer la notion d’équipe pour un meilleur accompagnement des personnes.
• Intégrer la notion de complémentarité : collaboration – coopération- délégation – partenariat
• Mettre en application la collaboration dans des situations concrètes de travail dans le cadre de la prise en charge globale des résidents.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre dans lequel l’aide-soignant évolue.
• Clarifier sa place en EHPAD à partir des 11 compétences-métier.
• Renforcer les réflexion clinique et éthique en situations de soins.
• Développer une posture professionnelle en équipe et avec la hiérarchie.
• Développer des outils d’analyse de sa pratique.

3
jours
(2+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Selon l’instruction du 04/11/2016 – Référentiel du 10 juin 2021

• Cerner et approfondir les 11 compétences spécifiques requises.
• Maîtriser les concepts et les enjeux du référentiel de formation.
• Mobiliser les fondamentaux de la pédagogie par compétences.
• Utiliser les méthodes appliquées à l’apprentissage, au tutorat et à l’évaluation des compétences.
• Identifier le projet du stagiaire et sa progression d’apprentissage.
• Faire pratiquer une démarche réflexive dans un contexte de pluridisciplinarité.
• Utiliser les outils du tuteur de stage en connaissant le rôle de chaque intervenant.
• Se positionner en tant que tuteur.

1 à 2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Actualiser ses connaissances sur le médicament.
• Appréhender l’impact du médicament chez la personne âgée.
• Expliquer son rôle face au médicament et se positionner.
• Réfléchir autour de situations rencontrées et améliorer sa pratique.

2
jours

nou
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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la notion de dérive sectaire appliquée à la santé.
• Connaître le cadre juridique français et les acteurs institutionnels compétents.
• Identifier les pratiques à risque et les mécanismes d’emprise.
• Savoir réagir, signaler et orienter les victimes.
• Intégrer les obligations déontologiques et les responsabilités des professionnels.

2
jours

nou
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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier les droits fondamentaux des mineurs accueillis.
• Comprendre l’articulation entre droits du mineur, autorité parentale et protection de l’enfance.
• Situer la place du mineur dans les décisions le concernant.
• Repérer les situations nécessitant une vigilance particulière en matière de violences intrafamiliales.
• Adapter ses pratiques aux évolutions législatives et aux recommandations de bonnes pratiques.
• Comprendre et analyser les causes et les circonstances qui déclenchent l’agressivité chez les adolescents.
• Faire le diagnostic de ses propres réactions en situations de crise, de conflit , d’agressivité ou de manifestation de violence pour pouvoir améliorer ses pratiques professionnelles.
• Acquérir des bases méthodologiques pour mettre en place des moyens individuels et collectifs.
• Développer sa capacité d’écoute, ses techniques de communication et son assertivité tout en restant dans une juste distance.
• Connaître et savoir utiliser les recours juridiques face à une agression.

1
jour

nou
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OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier les droits fondamentaux des mineurs accueillis.
• Comprendre l’articulation entre droits du mineur, autorité parentale et protection de l’enfance.
• Situer la place du mineur dans les décisions le concernant.
• Repérer les situations nécessitant une vigilance particulière en matière de violences intrafamiliales.
• Adapter ses pratiques aux évolutions législatives et aux recommandations de bonnes pratiques.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre légal et règlementaire applicable en sanitaire et médico-social.
• Être en capacité de répondre aux demandes des usagers tout en respectant la procédure qualité.
• Savoir instaurer une démarche éthique dans sa pratique professionnelle.

1
jour

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier le champ d’obligation de la discrétion et du secret professionnels.
• Trouver sa place entre le secret professionnel et le droit à l’information.
• Maîtriser les règles de base en matière de secret professionnel et de discrétion.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les droits du résident.
• Appréhender les concepts de sécurité dans les soins.
• Connaître les responsabilités professionnelles au regard de ses fonctions et missions.
• Concilier devoirs, responsabilité des professionnels et accompagnement dans la bientraitance et bienveillance des résidents.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la philosophie de la réforme du 5 mars 2007 et du 23 mars 2019 sur les dispositifs de protection des majeurs.
• Maîtriser les procédures relatives aux dispositifs de protection des majeurs.
• Connaître les droits des majeurs protégés et mieux les accompagner.
• Se positionner selon les demandes des usagers, de leurs familles et des mandataires.
• S’engager dans une démarche continue d’amélioration des pratiques.
• Identifier le rôle et les prérogatives des mandataires judiciaires à la protection des majeurs (tuteur, curateur…)
• Préserver l’autonomie des résidents.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Opérationnaliser ses connaissances juridiques afin de sécuriser son exercice professionnel.
• Connaître la législation concernant le patient.
• Connaître la législation concernant l’exercice professionnel des IDE et AS.
• Connaître la législation concernant les élèves et les étudiants en stage.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir le concept d’éthique en lien avec les repères philosophiques, juridiques, moraux, déontologiques.
• Connaître les missions d’un comité de réflexion éthique.
• Comprendre le dilemme et les enjeux éthique en établissement médico-social.
• Développer un positionnement éthique à travers le travail en équipe.
• Développer la réflexion éthique dans sa pratique quotidienne.

1,5
jour

COMMENT EN PARLER AVEC LE RÉSIDENT ET SA FAMILLE ?

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre juridique des directives anticipées.
• Réaliser un état des lieux des pratiques existantes au sein du groupe.
• Élaborer et prendre en compte les directives anticipées dans son établissement.
• Informer un usager de la possibilité d’exprimer ses volontés et/ou désigner une personne de confiance.
• Penser un espace-temps, auprès des résidents et des familles, permettant l’information et l’accompagnement
• Développer sa capacité de communication et une attitude comportementale adaptées à cet accompagnement.

2 groupes consécutifs devront être programmés.

 2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir le concept d’éthique en lien avec les repères philosophiques, juridiques, moraux, déontologiques.
• Connaître les missions des comités et espaces de réflexion éthique.
• Comprendre le dilemme et les enjeux éthique en EHPAD.
• Développer un positionnement éthique à travers le travail en équipe.
• Développer la réflexion éthique dans sa pratique quotidienne.