ACCOMPAGNER
ET PRENDRE SOIN
AU QUOTIDIEN

2 à 3
jours

BIENTRAITANCE- MALTRAITANCE : DE QUOI PARLE-T-ON ?

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Prendre conscience de l’impact de ses représentations sur l’accompagnement de la personne âgée au quotidien.
• Se situer dans son rôle et ses missions.
• Valoriser le rôle de chaque professionnel.
• Comprendre les enjeux de de la vie sociale au sein d’un EHPAD.
• Comprendre l’intérêt et les enjeux pour le résident du projet d’accompagnement personnalisé (PAP).

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les textes de référence et les recommandations de bonnes pratiques.
• Identifier les situations à risque, les différents types de maltraitance et la notion de vulnérabilité.
• Connaître les besoins spécifiques des résidents en MAS, en FAM et en foyer de vie, partant d’une approche centrée sur le résident.
• Positionner le résident et sa famille au centre de la prise en charge du quotidien.
• Connaître les points clés de la bientraitance dans les soins et dans les temps forts de la vie au quotidien.
• Connaître les circuits d’alertes, les conduites à tenir et les ressources des différents acteurs.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre le vieillissement d’une personne afin d’optimiser son accompagnement, de respecter son autonomie, son rythme et sa dignité.
• Se connaître et connaître ses limites pour mieux soigner l’Autre : l’équipe comme ressource.
• Définir le rôle, les missions des professionnels auprès des personnes âgées dépendantes dans le cadre d’une démarche qualité de soins et dans le cadre des soins d’hygiène et de repas.
• Développer la compétence du soignant en termes d’analyse de situation : savoir identifier les situations à risques au sein des EHPAD, de service USLD, SSR, savoir les décoder pour y apporter une réponse adaptée au contexte et en fonction des ressources disponibles.
• Définir les concepts de bientraitance, bienveillance avec un rappel des textes législatifs s’y rapportant.

1
jour

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir les concepts de bientraitance et bienveillance.
• Faire le lien entre son activité professionnel et ces concepts.
• Comprendre les enjeux du projet médico-sociale pour mieux respecter les droits des habitants.

6
jours
(2+2+2)

RELATION & SOINS AU QUOTIDIEN

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le vieillissement normal pour appréhender le vieillissement pathologique chez la personne atteinte de troubles cognitifs.
• Développer sa capacité de communication et un comportement adéquat auprès de ces résidents.
• Comprendre le cheminement des familles et aider l’entourage à mieux vivre avec la maladie.
• Développer une communication positive dans le respect et la place de chacun.
• Prendre soin du lever au coucher de la personne démente.
• Prendre soin des soignants travaillant auprès de ces résidents.

3
jours
(2+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre les comportements et difficultés des personnes atteintes de maladies neurodégénératives.
• Adapter, en fonction de chaque personne, la façon dont on présente le soin et dont on l’effectue.
• Mobiliser dans le quotidien les capacités des personnes atteintes de maladies neurodégénératives, tout en respectant leurs rythmes.
• Donner une place aux aidants auprès de leur proche.
• Solliciter les personnes au cours d’une conversation, de façon positive.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le vieillissement normal pour appréhender ensuite le vieillissement pathologique chez la personne atteinte de troubles cognitifs.
• À partir des éléments cliniques présents dans la démence les décliner dans la prise en charge au quotidien de cette personne.
• Développer sa capacité de communication auprès des personnes.
• Développer un comportement adéquat auprès des résidents/patients.

2
jours

nou
veau

FOCUS SUR LA MALADIE DE PARKINSON ET LA MALADIE DE CHARCOT

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre les principales manifestations de la maladie de Parkinson et de la maladie de Charcot afin d’adapter l’accompagnement au quotidien.
• Développer des outils de communication pour améliorer la relation de soin.
• Adapter sa posture soignante et l’environnement afin de soutenir l’autonomie et la sécurité au quotidien.
• Renforcer sa posture professionnelle face aux situations complexes et prévenir l’épuisement soignant.

1
jour

LES BASES

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les troubles engendrés par la maladie d’Alzheimer et maladies apparentées.
• Savoir communiquer avec une personne en état de désorientation.
• Comprendre les comportements liés à la désorientation.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier les principales pathologies psychiatriques et leurs manifestations cliniques.
• Donner du sens aux troubles comme manifestation pathologiques.
• Développer une posture professionnelle individuelle et d’équipe propice à un accompagnement adapté.
• Proposer des axes d’amélioration dans l’accompagnement au quotidien des résidents présentant des troubles du comportement.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Repérer les éléments cliniques présents dans les principales maladies neurodégénératives et se positionner dans l’accompagnement au quotidien.
• Comprendre le sens des principaux troubles présentés par le patient.
• Développer un comportement et une communication
  adéquat auprès des patients âgés et des familles.
• Développer une relation soignant-soigné-famille basée sur la confiance, la bienveillance, dans le respect des droits des patients.
• Valoriser le « prendre soin », centré sur la personne et moins sur la tâche à accomplir.
• S’interroger dans sa posture de soignant et d’équipe.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Appréhender les conduites suicidaires à différents niveaux de compréhension dont notamment le plan psychologique.
• Repérer les différents sens possibles des gestes suicidaires.
• Reconnaître et identifier les comportements dépressifs chez la personne âgée.
• Savoir adapter son mode de communication, de réaction et d’intervention face à ces résidents.
• Acquérir des outils méthodologiques permettant d’améliorer la qualité de l’échange relationnel.
• Assurer l’accompagnement du sujet.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Acquérir une meilleure compréhension des problématiques alcool et addictions.
• Modifier ses représentations sur les personnes âgées en difficultés avec un produit psychoactif.
• Amorcer la réflexion sur la spécificité de l’accompagnement de la personne âgée en difficulté avec un produit psychoactif.
• Favoriser la prise en compte, dans les pratiques professionnelles, des problèmes liés aux consommations de produits psychoactifs.
• Apporter des réponses sur la responsabilité et les conduites à tenir en tant que responsable/encadrant.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Se référer aux principaux textes réglementaires et recommandations HAS.
• Définir et comprendre la notion de refus de soin en fonction des contextes. (Cas d’urgence, un parent pour son enfant, souffrance morale et dépression, maladie d’Alzheimer, troubles du comportement, fin de vie, perte d’autonomie et vieillissement)
• Savoir différencier refus de soins et opposition aux soins.
• Savoir accompagner la famille face au refus de soins de leur proche.
• Partager en équipe un projet de soins centré sur les souhaits et besoins du patient.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les différents aspects de la vie affective et de la sexualité au grand âge.
• Développer des attitudes comportementales et relationnelles adaptées à l’accompagnement des résidents et des familles : écoute empathique, communication et accompagnement dans le respect.
• Comprendre le sens de certaines manifestations vécues comme “dérangeantes” de la sexualité du sujet âgé afin de prendre de la distance.

2
jours
(1+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Actualisation des connaissances sur les troubles cognitifs de la maladie d’Alzheimer.
• Identifier et comprendre les troubles psycho-comportementaux.
• Comprendre le sens du refus, de l’opposition, du comportement agressif afin d’y apporter une réponse adapté.
• Développer une communication et une attitude comportementale adaptées auprès des personnes.
• Se référer aux principaux textes réglementaires et recommandations HAS concernant le refus de soins.
• Savoir accompagner la famille face au refus de soins de leur proche.
• Développer des compétences de traçabilité et d’analyse de situations en équipe.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le vieillissement normal pour appréhender ensuite le vieillissement pathologique chez la personne atteinte de troubles cognitifs.
• À partir des éléments cliniques présents dans la démence les décliner dans la prise en charge au quotidien de cette personne.
• Définir les concepts de conflit et d’agressivité et identifier leurs facteurs d’apparition et mécanismes.
• Connaitre et comprendre le sens des troubles du comportement des résidents.
• Développer des attitudes comportementales et relationnelles adaptées.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre et analyser les causes et les circonstances qui déclenchent l’agressivité chez les adolescents.
• Analyser ses réactions afin d’adapter sa posture en situation de crise, de conflit ou de violence.
• Acquérir des bases méthodologiques pour mettre en place des moyens individuels et collectifs.
• Mobiliser des techniques d’écoute, de communication et d’assertivité dans le respect de la juste distance professionnelle.
• Connaître et savoir utiliser les recours juridiques face à une agression.
• Découvrir et expérimenter les techniques de base du self-défense lors de situation d’agressivité.

2
jours

nou
veau

UNE DOUBLE APPROCHE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre et prévenir : Identifier les mécanismes des comportements agressifs, différencier agressivité, violence et incivilité, et repérer les signes annonciateurs pour prévenir les situations à risque.
• Gérer les conflits : Apprendre à gérer les phases aiguës des conflits, utiliser des techniques d’apaisement, et répondre de manière adaptée aux comportements agressifs en face à face ou au téléphone.
• Respecter les principes éthiques : Adopter des pratiques basées sur la bienveillance et la bientraitance.
• Apprendre les techniques principales de self-défense pour faire face à des situations de violence.
• Se protéger : Utiliser des outils pour diminuer le sentiment d’insécurité, se mettre en sécurité, et maîtriser une personne agitée.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre le sens des TNM dans le cadre de leurs pratiques soignantes.
• S’approprier l’approche des soins non médicamenteux.
• Développer une compétence d’équipe dans la proposition de TNM au regard des situa-tions rencontrées.
• Evaluer la prise en soin non médicamenteuse.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre les enjeux de la Communication Thérapeutique, distinguer les différents états de conscience et reconnaître les états de transe en lien avec les émotions et la douleur.
• Maîtriser les outils et les techniques de communication favorisant l’alliance thérapeutique.
• Mobiliser les principes de CT pour prévenir et apaiser les situations de tension ou de conflit.
• Intégrer la CT et l’hypnose conversationnelle pour mobiliser les ressources du patient et favoriser son autonomie.
• Intégrer les principes de l’hypnose conversationnelle dans sa pratique professionnelle pour accompagner les situations de stress, de douleur à l’aide de techniques relationnelles adaptées.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Retrouver le principe du toucher : celui de donner et de recevoir, l’intégrer en tant qu’outil de communication.
• Revaloriser les gestes courants de la vie professionnelle et reconsidérer l’importance du toucher dans les tâches quotidiennes du soignant.
• Favoriser l’intégration et l’utilisation consciente du toucher comme moyen de communication dans la relation soignant-soigné.
• Comprendre et prendre conscience des différentes répercussions de l’utilisation du toucher dans l’accompagnement des résidents, des patients.
• Découvrir et pratiquer des techniques utilisables auprès de résidents, des patients.

2 à 3
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Améliorer sa communication et sa relation de confiance avec le résident.
• Acquérir des techniques hypnotiques simples et efficaces permettant d’agir sur les symptômes algiques et anxieux.
• Connaître les techniques Ericksoniennes et particulièrement de l’hypnose conversationnelle dans le soin.
• Renforcer son assurance et son efficacité face aux situations de soins difficiles ou conflictuelles.
• Prévenir et soulager la douleur ainsi que l’anxiété liées aux soins.
• Promouvoir la relation d’aide dans des pathologies graves et/ou spécifiques.

3
jours
(2+1)

APPROCHE À L’UTILISATION DES HUILES ESSENTIELLES

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Acquérir les propriétés, les vertus et les modes d’administration de différentes huiles essentielles.
• Les utiliser à bon escient pour apaiser, relaxer, soulager certains maux. (Douleurs articulaires, infections orl, fragilités cutanées …).
• Evaluer le bénéfice, les résultats de l’acte de soin utilisant les huiles essentielles.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Repérer, évaluer et transmettre des informations pertinentes, sur la douleur, oralement et par écrit dans votre outil informatique.
• Comprendre la mise en place, l’action et surveillance des médicaments selon les compétences soignantes complémentaires (binôme AS/IDE).
• Connaître et comprendre le passage d’un antalgique à un autre, et le changement des voies d’accès (compétence IDE).
• Utiliser des méthodes thérapeutiques non-médicamenteuses.
• Aider le résident à être acteur de la gestion de sa douleur.
• Ecouter la souffrance de l’autre en interdisciplinarité.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier et évaluer la douleur.
• Personnaliser la prise en charge.
• Proposer une prise en charge multimodale.
• Former et sensibiliser les professionnels et l’entourage.
• Améliorer la qualité de vie du patient/résident.
• Mettre en place d’une approche non médicamenteuse.

2
jours

UNE DOUBLE APPROCHE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Repérer, évaluer et transmettre des informations pertinentes, concernant la douleur, oralement et écrites dans votre outil informatique.
• Comprendre la mise en place, l’action et surveillance des médicaments en fonction des compétences soignantes complémentaires (binôme AS/IDE).
• Connaitre et comprendre le passage d’un antalgique a un autre et le changement des voies d’accès. (Compétence IDE).
• Utiliser des méthodes thérapeutiques nonmédicamenteuses.
• Aider le résident à être acteur de la gestion de sa douleur.
• Ecouter la souffrance de l’autre en interdisciplinarité.

1,5
jour

COMMENT EN PARLER AVEC LE RÉSIDENT ET SA FAMILLE ?

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre juridique des directives anticipées
• Réaliser un état des lieux des pratiques existantes au sein du groupe
• Élaborer et prendre en compte les directives anticipées dans son établissement.
• Informer un usager de la possibilité d’exprimer ses volontés et/ou désigner une personne de confiance.
• Penser un espace-temps, auprès des résidents et des familles, permettant l’information et l’accompagnement.
• Développer sa capacité de communication et une attitude comportementale adaptées à cet accompagnement.

2 groupes consécutifs devront être programmés.

3 à 4
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• A partir des représentations des soignants, clarifier les concepts fondamentaux par l’apport de définitions et échanges d’expériences.
• Connaître le cadre réglementaire afin d’informer le résident/le patient et sa famille sur ses droits.
• Par une approche clinique, reconnaître une situation de fin de vie et ses différentes phases afin de mieux définir le projet de soins en tenant compte des rapports bénéfices/risques, souhaits et besoins du résident/du patient.
• Savoir accueillir et accompagner la famille et les proches du résidents/du patient.
• Savoir repérer et anticiper les situations complexes de fin de vie afin de demander l’aide ou expertise de l’EMSP, HAD, USP du secteur.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la spécificité de l’approche de la mort.
• Aborder la relation avec la personne et/ou ses proches avec sérénité.
• Se confronter à la mort de la personne et faire le lien avec ses propres peurs de la mort.
• Comprendre la mort, le phénomène de deuil, les peurs du mourant.
• Intégrer les différents comportements et mécanismes de défense des proches et des équipes soignantes induits par la situation de fin de vie.
• Comprendre l’esprit des Soins Palliatifs et connaître les textes en vigueur.
• Gérer le stress inhérent à la mort.
• Transmettre aux différents intervenants les informations nécessaires au bon déroulement de la fin de vie du résident/patient.

3
jours
(2+1)

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre les principes fondamentaux des soins palliatifs.
• Apprendre à évaluer et gérer efficacement la douleur chez les résidents avec des troubles psychiques en fin de vie.
• Acquérir des compétences pratiques pour offrir des soins individualisés adapté aux différents types de handicap.
• Maîtriser les cinq aspects essentiels des soins de fin de vie.
• Promouvoir une approche pluridisciplinaire et empathique dans les soins palliatifs.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Reconnaître et analyser les circonstances du deuil.
• Analyser les conséquences émotionnelles et comportementales d’un tel événement pour l’individu ou pour le groupe familial.
• Prendre conscience de ses propres réactions émotionnelles et mentales face à la mort et au deuil afin de les comprendre et de les gérer.
• Développer ses capacités pour répondre au mieux aux besoins d’une famille venant de perdre un proche.
• Utiliser des outils pratiques pour accompagner de façon adaptée et professionnelle les membres d’une famille lors d’un décès.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Reconnaître et analyser les circonstances du deuil : le décès suite à une maladie.
• Analyser les conséquences émotionnelles et comportementales d’un tel événement pour l’individu ou pour le groupe familial.
• Prendre conscience de ses propres réactions émotionnelles et mentales face à la mort et au deuil afin de les comprendre et de les gérer.
• Développer ses capacités pour répondre au mieux aux besoins d’une famille venant de perdre un proche.
• Utiliser des outils pratiques pour accompagner de façon adaptée et professionnelle les membres d’une famille lors d’un décès.

1
jour

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Actualiser les connaissances dans les domaines de la prévention et de la prise en charge globale des résidents à risque ou porteurs d’escarre.
• Sensibiliser les soignants au phénomène escarre.
• Optimiser la détection des personnes à risque d’escarre.
• Améliorer la prise en charge préventive et curative des résidents à risque ou porteur d’escarre.
• Connaître le matériel d’aide à la prévention des escarres.
• Mettre en oeuvre les soins et les tracer.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les notions de base en matière d’anatomophysiologie de la peau et des tissus.
• Connaître les différentes étapes de la cicatrisation.
• Actualiser les connaissances théoriques et pratiques sur les différents types de plaies.
• Connaître les actions mises en oeuvre pour agir sur les différentes étiologies des plaies chroniques.
• Connaître les différents types de pansements et leurs critères de choix pour une utilisation optimale selon les plaies rencontrées.
• Revisiter les protocoles et les produits utilisés au sein de l’établissement.

2
jours

QUESTION ÉTHIQUE ET CADRE RÈGLEMENTAIRE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les alternatives à la contention.
• Clarifier la notion de prise de risques dans la prise en charge d’une personne présentant un comportement jugé dangereux.
• Développer une démarche d’analyse, d’évaluation des pratiques de la contention.
• Connaître les modalités de prescription d’une contention selon les recommandations HAS et ANESM et de surveillance de cette contention.
• Accompagner la personne âgée dans le respect de son identité, de sa liberté et de sa dignité.
• Informer et impliquer les familles.
• Appréhender la contention dans le cadre du soin.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir la relation entre la personne âgée et le soignant.
• Se réapproprier la dimension des soins d’hygiène et de confort.
• Introduire les soins d’hygiène et de confort dans une démarche de bientraitance.
• Se situer en tant que professionnel dans le « prendre soin ».
• Développer ses compétences techniques et relationnelles.
• Adapter son intervention aux besoins et aux attentes de la personne et inscrire la toilette dans le Projet d’Accompagnement personnalisé.
• Assurer l’hygiène corporelle de la personne aidée : mettre du sens au soin d’hygiène à la personne à travers l’analyse de pratique de situations.
• Savoir identifier et accompagner de manière adaptée les phases par lesquelles le résident peut passer lors d’une toilette.
• Construire des axes d’améliorations de pratiques individuels et collectifs.

4
jours
(2+1+1)

COMMENT, POUR QUOI, POUR QUI, POURQUOI ?

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Évaluer les capacités restantes de la personne soignée pour réaliser son soin d’hygiène : À partir d’une grille d’observation, d’établir le plan de soin pour la personne soignée, en veillant à préserver, rétablir les capacités de la personne.

Pour ce faire :

• Penser (repenser) les soins d’hygiène dans une conception du prendre – soin, (toilette, changes, douche, bain…).
• Définir les objectifs des soins d’hygiène.
• Conceptualiser les soins d’hygiène : Hygiène, Intimité, Pudeur…..
• Développer une compétence à évaluer les capacités de la personne.
• Élaborer des outils pour permettre cette évaluation.
• Élaborer une trame de bonnes pratiques.

3
jours
(2+1)

LES SOINS D’HYGIÈNE

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre le vieillissement pour optimiser la prise en charge, respecter l’autonomie, le rythme et la dignité de la personne âgée.
• Repérer les manifestations de la maladie pour développer une prise en charge adaptée.
• Définir le rôle, les missions des professionnels.
• Travailler dans une équipe pluridisciplinaire.
• Repenser et définir les objectifs des soins d’hygiène
  dans une conception du prendre – soin.
• Conceptualiser les soins d’hygiène : Hygiène, Intimité, Pudeur, Gêne, Image et estime de soi…
• Élaborer une trame de bonnes pratiques.

4
jours
(1+2+1)

nou
veau

FORMER LES AGENTS SANS QUALIFICATION

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre le vieillissement d’une personne afin d’optimiser son accompagnement, de respecter son autonomie, son rythme et sa dignité.
• Participer aux soins d’hygiène, de confort et de bien être de la personne âgée sous la supervision de l’aide-soignant et en respectant les techniques appropriées.
• Optimiser ses transmissions écrites et orales au sein de l’équipe.
• Appréhender la relation à l’autre, usager, famille, pairs et hiérarchie.
• Apprendre à prendre du recul sur les situations.