MANAGEMENT
DROIT
ÉTHIQUE

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Repérer les motivations et les attentes des nouvelles générations par rapport au travail.
• Développer la cohésion et la collaboration dans une équipe multi-générationnelle.
• Adapter son management pour tirer parti des complémentarités.
• Réussir l’intégration des collaborateurs des nouvelles générations.

3
jours
(2+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Développer ses compétences managériales.
• Mieux se connaître individuellement pour mieux manager.
• Optimiser les processus de communication interpersonnels et collectifs.
• Adapter sa communication à son interlocuteur.
• Adapter son style de management à son interlocuteur en fonction de son type de personnalité.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la méthode 4Colors® et la boussole des couleurs.
• Connaître son style naturel, adapté, opposé.
• Connaître son style managérial.
• Renforcer son efficacité managériale par une meilleure connaissance des besoins de ses interlocuteurs.
• Savoir manager les différences pour mieux appréhender les situations de tensions, conflits.
• Travailler sur son style opposé (style de personnes et situations).
• Appliquer les 3 piliers de l’efficience 4Colors®.

2
jours

nou
veau

(DCM DYNAMIC CONFLICT MODEL TEST D’INVENTAIRE CDP)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier le processus cognitivo-comportemental.
• Discerner les irritants inconscients « Les hots buttons ».
• Décoder les résultats de son test psychométrique.
• Comprendre les comportements destructeurs.
• Évaluer ses comportements constructifs.
• Adopter une posture adaptée face aux agressions verbales.
• Intégrer les changements attendus, réaliser son plan d’action.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Avoir un bon niveau de conscience émotionnelle et de contrôle.
• Trouver un sens à son travail, avoir un sentiment d’appartenance.
• Rester axé sur la recherche de solution et de gérer un environnement négatif.
• Maintenir un équilibre vie professionnelle / vie privée et à s’assurer des moments de relaxation.
• Développement et maintien d’une alimentation saine et d’une bonne condition physique.
• Développement et maintien de réseaux de soutien personnel (à l’intérieur ou à l’extérieur du lieu de travail).

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les principaux concepts et la terminologie pour constituer un socle commun de références.
• Identifier les comportements caractéristiques d’entrée dans le stress pour les distinguer et les prévenir au plus tôt.
• Intervenir en situation puis être en capacité de se ressourcer.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les différentes étapes et le séquencement de :
  – L’entretien de feed back
  – L’entretien de recadrage
  – L’entretien de résolution de conflit
  – L’entretien de motivation ou de remotivation
•  Améliorer sa pratique professionnelle à l’aide d’étude de
  cas à l’aide d’un jeu pédagogique : « la hutte du chef ».

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les règles de feed-back au sein de l’équipe dont le manager a la responsabilité, tant pour la motiver et l’impliquer que pour la faire progresser. Les techniques de Feedback sont un levier prépondérant dans la relation hiérarchique.
• Connaître les différentes étapes et le séquencement de l’entretien de Feedback et de l’entretien de recadrage.
• Analyser, commenter et améliorer sa pratique professionnelle à l’aide d’étude de cas vidéo et de mise en situation.

6
jours
(2+2+2)

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Module 1 : Améliorer sa posture managériale en qualité d’IDEC – 2 jours

• Réfléchir à la posture managériale attendue de « l’infirmier/ère coordinateur/trice ».
• Identifier son style « préférentiel » de management.
• Formaliser, peser et développer les fonctions du manager de proximité.

Module 2 : Développer une communication managériale efficace – 2 jours

• Optimiser les échanges et relations professionnelles en s’appuyant sur sa fonction de coordination.
• Développer des relations positives pour s’approprier les clefs d’une communication réussie.
• Comprendre et caractériser les « situations délicates » afin de les maîtriser.

Module 3 : Les entretiens managériaux « courants » – 2 jours

• Se positionner en qualité de « manager » d’équipe.
• Savoir mener les principaux entretiens en respectant leur chronologie.
• S’entrainer à les conduire afin de s’approprier les bonnes pratiques et les écueils à éviter.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Mettre à jour les représentations que les infirmiers ont de leur rôle professionnel.
• Se confronter à la réalité en revisitant le Décret de compétences de l’infirmier.
• Mettre en évidence sa préférence de style managérial.
• Identifier les caractéristiques majeures des différents styles, leurs avantages et leurs limites.
• Élaborer une cartographie des équipes en fonction de leurs motivations vs. compétences afin d’adapter au mieux les actions managériales adéquates.
• Associer des éléments et des méthodes de communication en lien avec les besoins et le niveau de « maturité » de son équipe.
• Définir les notions de collaboration, d’encadrement, de responsabilité…
• Prioriser les actions à mettre en oeuvre.

2
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Optimiser les échanges et relations professionnelles.
• Développer des relations positives.
• S’approprier les clefs d’une communication réussie.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Revisiter le Décret de compétences de l’infirmier (ère).
• Connaître les attentes et les besoins des résidents en EHPAD.
• Mettre en évidence ce qui relève de son rôle au sein de l’établissement dans cet accompagnement.
• Définir son champ d’actions : son étendue et ses limites.
• Définir les notions de collaboration, d’encadrement, de responsabilité…
• Faire le bilan des champs d’intervention possible en lien avec les PVI en place.
• Prioriser les actions à mettre en oeuvre.

2 à 3
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Appréhender la notion d’équipe : les décrets de compétences de chaque catégorie de professionnels, les responsabilités des soignants, les limites professionnelles…
• Reconnaître et valoriser les liens entre IDE – AS – ASH : se reconnaître, prendre conscience de l’importance de chaque « maillon » d’une équipe
• Renforcer la notion d’équipe pour un meilleur accompagnement des personnes.
• Intégrer la notion de complémentarité : collaboration – coopération- délégation – partenariat
• Mettre en application la collaboration dans des situations concrètes de travail dans le cadre de la prise en charge globale des résidents.

4
jours
(2+1+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Actualiser les connaissances des tuteurs sur les enjeux du référentiel de formation.
• Identifier les bénéfices de la formation par alternance.
• Identifier les conditions favorables à l’apprentissage.
• Identifier les acteurs impliqués dans la formation et le rôle de chacun.
• Identifier les éléments qui composent les 3 moments clés de l’apprentissage.
• Réfléchir sur la posture adaptée pour faciliter l’apprentissage.
• Identifier l’intérêt de l’utilisation d’une situation prévalente pour évaluer la compétence.
• Valoriser l’intérêt d’un outil de suivi adapté pour un encadrement de qualité.
• Être en capacité de renseigner un bilan d’évaluation cohérent.
• Apprendre à réfléchir sur les pratiques tutorales en situation.
• Acquérir une posture de tuteur.

3
jours
(2+1)

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

Selon l’instruction du 04/11/2016 – Référentiel du 10 juin 2021

• Cerner et approfondir les 11 compétences spécifiques requises.
• Maîtriser les concepts et les enjeux du référentiel de formation.
• Mobiliser les fondamentaux de la pédagogie par compétences.
• Utiliser les méthodes appliquées à l’apprentissage, au tutorat et à l’évaluation des compétences.
• Identifier le projet du stagiaire et sa progression d’apprentissage.
• Faire pratiquer une démarche réflexive dans un contexte de pluridisciplinarité.
• Utiliser les outils du tuteur de stage en connaissant le rôle de chaque intervenant.
• Se positionner en tant que tuteur.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre dans lequel l’aide-soignant évolue.
• Clarifier sa place en EHPAD à partir des 11 compétences-métier.
• Renforcer les réflexion clinique et éthique en situations de soins.
• Développer une posture professionnelle en équipe et avec la hiérarchie.
• Développer des outils d’analyse de sa pratique.

1 à 2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Actualiser ses connaissances sur le médicament.
• Appréhender l’impact du médicament chez la personne âgée.
• Expliquer son rôle face au médicament et se positionner.
• Réfléchir autour de situations rencontrées et améliorer sa pratique.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Mesurer les impacts de l’absentéisme.
• Mettre en place une stratégie de gestion de l’absentéisme.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre légal et règlementaire applicable en sanitaire et médico-social.
• Être en capacité de répondre aux demandes des usagers tout en respectant la procédure qualité.
• Savoir instaurer une démarche éthique dans sa pratique professionnelle.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître les droits du résident.
• Appréhender les concepts de sécurité dans les soins.
• Connaître les responsabilités professionnelles au regard de ses fonctions et missions.
• Concilier devoirs, responsabilité des professionnels et accompagnement dans la bientraitance et bienveillance des résidents.

1
jour

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Identifier le champ d’obligation de la discrétion et du secret professionnels.
• Trouver sa place entre le secret professionnel et le droit à l’information.
• Maîtriser les règles de base en matière de secret professionnel et de discrétion.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Comprendre la philosophie de la réforme du 5 mars 2007 et du 23 mars 2019 sur les dispositifs de protection des majeurs.
• Maîtriser les procédures relatives aux dispositifs de protection des majeurs.
• Connaître les droits des majeurs protégés et mieux les accompagner.
• Se positionner selon les demandes des usagers, de leurs familles et des mandataires.
• S’engager dans une démarche continue d’amélioration des pratiques.
• Identifier le rôle et les prérogatives des mandataires judiciaires à la protection des majeurs (tuteur, curateur…)
• Préserver l’autonomie des résidents.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Opérationnaliser ses connaissances juridiques afin de sécuriser son exercice professionnel.
• Connaître la législation concernant le patient.
• Connaître la législation concernant l’exercice professionnel des IDE et AS.
• Connaître la législation concernant les élèves et les étudiants en stage.

1,5
jour

COMMENT EN PARLER AVEC LE RÉSIDENT ET SA FAMILLE ?

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître le cadre juridique des directives anticipées.
• Réaliser un état des lieux des pratiques existantes au sein du groupe.
• Élaborer et prendre en compte les directives anticipées dans son établissement.
• Informer un usager de la possibilité d’exprimer ses volontés et/ou désigner une personne de confiance.
• Penser un espace-temps, auprès des résidents et des familles, permettant l’information et l’accompagnement
• Développer sa capacité de communication et une attitude comportementale adaptées à cet accompagnement.

2 groupes consécutifs devront être programmés.

 2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître la définition de l’éthique.
• Connaître les déclinaisons de l’éthique.
• Revisiter les différents textes de lois.
• Réfléchir au lien entre éthique et exercice professionnel.

 2 à 3 
jours

nou
veau

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Définir le concept d’éthique en lien avec les repères philosophiques, juridiques, moraux, déontologiques.
• Connaître les missions des comités et espaces de réflexion éthique.
• Comprendre le dilemme et les enjeux éthique en EHPAD.
• Développer un positionnement éthique à travers le travail en équipe.
• Développer la réflexion éthique dans sa pratique quotidienne.

2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître la définition de l’éthique.
• Connaître les déclinaisons de l’éthique.
• Revisiter les différents textes de lois.
• Réfléchir au lien entre éthique et exercice professionnel.
• Construire un cadre pour accompagner le questionnement éthique.
• Pérenniser la démarche.

 2
jours

OBJECTIFS PROFESSIONNELS

• Connaître la définition de l’éthique en lien avec des repères philosophiques, juridiques, moraux et déontologiques.
• Connaître le fonctionnement des comités d’éthiques.
• Connaître la démarche éthique : Une méthodologie d’aide à la réflexion.