Objectifs professionnels
- Comprendre les enjeux de ce qui noue la relation professionnels – familles dans cet accompagnement gérontologique.
- Comprendre et analyser les vulnérabilités des familles et des soignants.
- S’inscrire dans une réponse professionnelle en prévention et en traitement des situations conflictuelles.
- Accompagner différemment des familles en détresse.
Public concerné et prérequis
- Personnel soignant.
Contenu pédagogique
- Enjeux et vulnérabilités :
- Familles et soignants : vers une entente suffisamment bonne.
- La culpabilité en présence.
- A qui est la personne âgée dans cette relation triangulaire Famille-professionnels-résident ?
- Les besoins et attentes des résidents et leurs familles
- Réponses professionnelles :
- Comment reconnaître les 1ers indicateurs d’une situation tendue, conflictuelle, de crise ?
- Quelle place donner aux familles ? Comment se positionner en qualité de professionnel soignant ou d’encadrement ?
- Quelles sont les valeurs mobilisées dans son travail ?
- Comment intervenir : être aidant dans la relation avec les familles.
Intervenant
- Psychologue
- En intra et inter-intra
- Durée Conseillée : 2 Jours
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Modalités et délais d’accès, méthodes mobilisées, modalités d’évaluations, accessibilité aux personnes handicapées…