Objectifs professionnels

• Prendre confiance en soi dans la relation soignant/soigné au sein des unités de soins.
• Définir le soin et la place de la relation dans le soin.
• Acquérir les outils de base de la communication dans le savoir-faire et le savoir être.
• Re situer le patient dans sa fonction de client.
• Améliorer la relation soignant-soigné.

Public concerné et prérequis

• Infirmiers, Aides Soignants, Aide Médico – Psychologique.

Contenu pédagogique

• Le concept soignant – soigné
  • Définition du prendre soin de l’autre.
  • La relation dans l’environnement des soins.
  • Psychologie de la personne soignée.
  • Les mécanismes de défense en jeu dans la relation : les différents types de relation soignant-soigné.
• Le soignant
  • Cadre de l’exercice professionnel : rappel des définitions du métier.
  • Cadre général ; Cadre législatif.
  • Les difficultés de la relation soignant-soigné.
  • Les mécanismes de défense des soignants et leur stratégie d’adaptation.
• Le patient
  • Le soigné dit «patient».
  • Les manifestations de l’impact psychologique de l’hospitalisation sur le patient : les peurs et les émotions du patient ; L’annonce du diagnostic ; Le travail de deuil et les mécanismes de défense.
  • L’impact de la relation: Influence de la communication sur le vécu de l’hospitalisation du patient.
• Les outils de communication à la disposition des soignants
  • Le schéma de la communication.
  • La proxémie ; la relation d’aide, l’empathie…
  • Confrontation aux attitudes définies par Porter…
  • L’équipe : transmettre sur les mécanismes en jeu avec le patient et sa famille.
• Prendre confiance en soi
  • La distinction soignant soigné.
  • Gérer ses émotions dans la relation à l’autre.

Intervenant

• Cadre de Santé.
• Nombreuses interventions en EHPAD, Centres Hospitaliers, Hôpitaux Locaux.
• En intra et en intra-inter.
• Durée Conseillée : 2 jours