ETH 1 | Bientraitance et droit du patient

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Redéfinir ce qu’est la bientraitance et la bienveillance dans l’accompagnement des patients.
Redéfinir le cadre réglementaire du droit du patient.
Analyser les pratiques actuelles des professionnels.
Analyser les réclamations les plus courantes.
Réfléchir aux actions possibles à mettre en place afin de se rapprocher le plus des textes dans la prise en charge au quotidien.

Qu’est-ce que soigner, qu’est-ce qu’être soignant ?
Représentation autour de la bientraitance :
- Les concepts de bientraitance, bienveillance, bienfaisance, maltraitance.
La maltraitance et la bientraitance à travers les textes réglementaires et législatifs
- Les différentes formes de maltraitance.
- La place de la réglementation comme « matière à interroger et à penser » dans sa pratique.
- Question sur le sens de la bientraitance et les principes d’humanité, de dignité, d’équité, de justice, de solidarité.
L’organisation du travail :
- Du « vouloir » ou « pouvoir ».
- Les freins et résistances aux changements.
Les conditions de maintien de la bienveillance :
- Le projet de soin, en équipe, avec et pour le patient.
La relation et la communication.
- Gestion de ses propres comportements au regard des risques dans l’accompagnement et les soins aux patients.
Le « rempart » aux « petits riens » maltraitant :
- Les valeurs partagées au niveau des soignants, en termes de dignité, d’éthique, d’intégration de ces valeurs dans le projet de soins.