OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Sensibiliser les agents à la Démarche Qualité
    • connaître les grands principes de la Qualité
    • comprendre le processus de certification
    • appréhender les outils utilisés
    • réfléchir à la mise en application dans son établissement

PUBLIC CONCERNÉ

  • Infirmiers, aides-soignants, personnels administratifs.

PROGRAMME

    • Les structures et le développement de la Qualité
    • Les grands principes de la Qualité
    • La qualité en santé
    • La Haute Autorité de Santé -HAS
      • La V2014-HAD
      • les spécificités de la V2014-HAD
      • les liens avec les obligations (ARS…)
      • L’analyse des thématiques – les grands principes
      • le compte Qualité et le lien avec les obligations ARS
    • Combiner démarches Qualité, gestion des risques et évaluations des pratiques professionnelles (EPP)
    • Préparer sa visite de certification
      • les outils et les méthodes attendues (PDCA – patient traceurs – audit de Processus, PAQSS….)
    • Retour expérience
    • Étude de situations
      • brainstorming pour valoriser et identifier avec les professionnels leur situation en lien avec la Démarche Qualité – gestion des risques est attendus de la V2014.

 

INTERVENANT

  • Responsable Qualité en poste en HAD
  • Uniquement en intra.

Durée Conseillée : 1 Jours


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