PREALABLE A LA FORMATION

Un échange avec le responsable du projet devra être programmé, afin que le formateur puisse s’imprégner rapidement des éléments de base nécessaires à la conduite de l’auto-évaluation (projet de vie de l’établissement, projet de soin…).

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES

  • Connaître, utiliser des méthodes, outils de la démarche d’amélioration de la qualité afin de pouvoir les mettre en pratique.
  • Mener les démarches d’évaluation afin :
    • d’identifier les besoins et attentes des résidents et de leur famille concernant la nature et la qualité de leur prise en charge,
    • d’identifier les éléments de la réponse institutionnelle concernant la qualité des soins et la qualité de vie,
    • de se situer par rapport aux textes relatifs au secteur médico-social,
    • de repérer les écarts de la prestation actuelle par rapport à un référentiel,
    • de savoir déterminer les priorités concernant les améliorations à mener en lien avec les orientations institutionnelles,
    • améliorations en fiches action pour l’établissement.

PUBLIC CONCERNÉ

  • L’ensemble du personnel de l’établissement.

PROGRAMME

  • Formation aux principes de la démarche d’amélioration de la Qualité.
  • L’information à l’ensemble des personnels sur la démarche.
  • La mise en place des groupes de travail :
    • Le comité de pilotage «Amélioration de la Qualité».
    • L’établissement, son environnement et son personnel.
    • Les droits du résident.
    • La prise en charge soignante du résident.
    • L’autonomie et la vie sociale du résident.
    • 1 groupe de travail menant des enquêtes de satisfaction.
  • La réalisation de l’évaluation externe par le formateur externe.
  • La réalisation des enquêtes de satisfaction résidents.
  • La réalisation de l’auto-évaluation.
  • Le travail d’analyse.
  • La définition et priorisation d’objectifs d’amélioration.
  • La restitution à l’ensemble du personnel.
  • Nous consulter pour le programme séquencé.

INTERVENANT

  • Responsable qualité en établissement.
  • Nombreuses interventions en EHPAD.
  • Uniquement en intra.

Durée Conseillée : 14 Jours


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