Objectifs professionnels

• Développer une plus grande aisance et confiance en soi en face d’un auditoire
• Exploiter les ressources de la parole pour une meilleure efficacité professionnelle, non seulement dans les réunions professionnelles, mais également dans la communication avec les patients et leur famille.
• Donner son point de vue afin de convaincre.

Public concerné et prérequis

• Tout personnel

Contenu pédagogique

• Le message à faire passer : préparation, clarification de sa pensée
• Le contexte de la prise de parole : les personnes présentes, leur comportement habituel
• Prise de conscience de notre propre comportement habituel dans ces contextes : avantages, inconvénients pour nous-mêmes.
• Prise de conscience des émotions présentes : recherche d’une meilleure gestion des émotions, du stress ; mise à distance.
• Prise de conscience du discours intérieur, des croyances sur soi.
• Activation des ressources internes (connues ou à découvrir), renforcement de l’assurance et de la confiance en soi.
• Importance du non verbal : voix, mimiques, regard, gestuelle, posture, respiration.
• Focalisation sur l’objectif et le contenu du message à faire passer : préparer l’argumentation, apprendre à faire valoir les arguments appropriés.
  • Anticiper les interruptions, les objections ; apprendre à réduire l’écart entre des positions divergentes
• Elaboration par chacun  – à l’aide d’un questionnaire – d’un plan d’action personnel.

Intervenant

• Formateur en communication
• Nombreuses interventions Centres Hospitaliers
• Intra et Intra-inter
• Durée Conseillée : 2 Jours

Formation inter-établissements réalisée en partenariat avec le SIB