Accueillir un public et/ou des patients présentant des troubles psychosociaux

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Mieux connaître des maladies mentales, les troubles caractériels, la délinquance, l’alcoolisme, la toxicomanie et les effets de certains traitements.
Etre capable d’identifier les personnes ayant des troubles psychosociaux.
Garder la maîtrise de l’entretien en prévenant les comportements agressifs et savoir rétablir la communication.
Savoir réagir face à l’agressivité.
Développer des pistes de réflexion et d’action pour améliorer l’accueil des personnes présentant des troubles psychosociaux.

Comprendre les différentes maladies mentales et les troubles du comportement associés.
- Présentation de la psychiatrie et de la santé mentale
Organisation du fonctionnement des soins en psychiatrie.
L’évolution de la structure de la personnalité et ses troubles.
Les différentes pathologies les plus courantes : les états dépressifs.
Les troubles psychotiques (Schizophrénie, les états délirants…)
Les troubles névrotiques.
Les conduites additives.
Les troubles de la personnalité obsessionnelle : les angoisses.
Les troubles psychopathiques et psychosociaux les troubles caractériels ; la délinquance ; Toxicomanie.
Ce qui rend agressif.
Situer l’agressivité.
Réflexion quant à l’adaptation des attitudes et comportements des professionnels en situation d’accueil
Prévenir et faire face à l’agressivité.
L’écoute et la relation d’aide auprès des personnes souffrant de troubles psychiques.
- l’écoute : les principes à respecter.
- l’entretien d’aide ; les attitudes adaptées pendant l’accueil.
La communication non verbale de l’accueillant et son impact sur la personne accueillie.